У вас отключен JavaScript.
Нижний Новгород
Арзамас
Балахна
Бор
Вача
Дзержинск
Заволжье
Кстово
Павлово
Саров
Чкаловск
Пенза
Иваново
Киров
Йошкар-Ола
Чебоксары
8(831) 22-000-22
8(831) 44-000-44
Офисы и банкоматы
Курсы валют
27 января 2021
Курс ЦБ
Покупка
Продажа
75.64
75.25
75.95
91.67
91.35
92.05
Интернет-банк
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Для бизнеса
Кредиты
Заявка на кредит
Кредитный калькулятор
Кредит универсальный
Краткосрочный возобновляемый кредит
Непокрытый импортный аккредитив
Кредит предпринимателю на личные цели
Кредит предпринимателю «Проще простого»
Овердрафт по расчётному счёту
Экспресс-кредит: «Срочный кредит малому бизнесу»
Программы кредитования субъектов МСП
Лизинг
Заявка на лизинг
Экспресс-лизинг
Внешнеторговые операции
Аккредитивы
Банковские гарантии
Расчетно-кассовое обслуживание
Тариф «Ваш сезон»
Банковская карта к расчетному счету
Интернет-банк
Зарплатные проекты
Инкассация
Депозиты
Акция «Тест-драйв»
Инкасcация
Банковские карты
Зарплатные проекты
Потребительские кредиты
SMS-Банкинг
Samsung Pay
Google Pay
Apple Pay
Депозиты
Аренда индивидуальных банковских сейфов
Брокерское обслуживание
Интернет-банк
Возможности
Подключение
Системные требования
Безопасность
Контакты
Формы документов
Мобильное приложение
Политика конфиденциальности
Реализация объектов недвижимости
Коммерческая недвижимость
Земельные участки
Депозитарий
Информация по корпоративным действиям
Тарифы
Партнерские программы
Важная информация от Федеральной службы по финансовому мониторингу
Для частных лиц
Вклады
Денежные переводы
Система CONTACT
Брокерское обслуживание
Интернет-трейдинг
Описание системы
Как подключиться
Обмен валюты
Обслуживание платежей
Депозитарий
Информация по корпоративным действиям
Тарифы
Банковские карты
SMS-Банкинг
Samsung Pay
Google Pay
Apple Pay
Аренда индивидуальных банковских сейфов
Интернет-Банк
Важная информация Центрального банка Российской Федерации
Важная информация от Федеральной службы по финансовому мониторингу
О банке
Реквизиты и контакты
Новости
История
Рейтинги и награды
Руководство
Лидер года. Малый и средний бизнес
Наши партнеры
Работа в банке
Пресс-служба
Новости
Справка о банке
Материалы для журналистов
Социальная ответственность
Раскрытие информации
Внутренние документы
Инсайдерская информация
FATCA
CRS
Раскрытие информации профессиональным участником рынка ценных бумаг
Лица, под контролем либо значительным влиянием которых находится кредитная организация
Отзывы
Реализация объектов недвижимости
Офисы и банкоматы
Вакансии
Финансовая отчетность
Информация о максимальных процентных ставках по вкладам физических лиц
Обратная
связь
Кредитный
калькулятор
Заявка на
кредит
Калькулятор
вкладов
Заявка
на РКО
Заявка
на лизинг
Онлайн
переводы
Нижний Новгород
Арзамас
Балахна
Бор
Вача
Дзержинск
Заволжье
Кстово
Павлово
Саров
Чкаловск
Пенза
Иваново
Киров
Йошкар-Ола
Чебоксары
8(831) 22-000-22
8(831) 44-000-44
Офисы и банкоматы
Интернет-банк
Обратная связь
Кредитный калькулятор
Заявка на кредит
Калькулятор вкладов
Заявка на РКО
Заявка на лизинг
Онлайн переводы
27 января 2021
Курс ЦБ
Покупка
Продажа
Доллар США
75.64
75.25
75.95
Евро
91.67
91.35
92.05
Новости
Официальный сайт ПАО НБД-Банк
О банке
Новости
2017
19.09.2017
НБД-Банк рассказал предпринимателям, как превратить лояльность клиента в деньги
Нижегородские предприниматели вместе с гуру клиентоориентированности Константином Харским нашли ответы на этот вопрос в ходе семинара и тренинга, которые прошли в Нижнем Новгороде 6 и 7 сентября.
Консультант по вопросам повышения уровня клиентоориентированности бизнеса на рынках b2b и b2c Константин Харский ответил на множество вопросов о клиентском сервисе.
Участники семинара и тренинга научились смотреть на свой бизнес глазами клиента. Составили план, что нужно сделать, чтобы образ компании в глазах клиента был более позитивным, разобрались, за что клиенты платят и за что готовы платить, и узнали, как получить клиента и его лояльность.
Участники обеих групп остались довольны мероприятием и многие уже применяют (мы надеемся) новые знания в своей практике.
Вот что они сами говорят об этом:
«Константин Харский поделился очень важной для любого руководителя мыслью – клиентоориентированность не ограничивается позитивными взаимоотношениями с клиентом или заказчиком. Это понятие распространяется и на внутреннего клиента – ведь как мы относимся к своему персоналу, так и сотрудники будут относиться к нашему клиенту! Спикер проводил параллели между необходимыми навыками, поведением сотрудников, их мотивацией и оплатой. Мы готовы применить на практике полученные знания, увидеть и выстроить взаимосвязи у себя.
Мероприятие было очень полезным, понравился Константин Харский, его виртуозный контакт с аудиторией и, конечно, авторские методики клиентоориентированного сервиса и полезности сотрудников. Хочется следить за его работой и дальше. А еще мы познакомились с участниками и даже получили обратную связь по своему бизнесу, что вдвойне ценно!»
Татьяна Горбатова, ТНС Энерго Нижний Новгород
«Я давно знаю Константина Харского, бывал на его семинарах и тренингах раньше. Тема клиентоориентированности сегодня одна из самых востребованных. На мой взгляд, процентов 90 российских компаний не клиентоориентированы. Мне важно узнать, как можно измерить клиенториентированность, как отслеживать ее изменения. Владение подобным инструментарием и позволяет компаниям в итоге становится лидерами в своих областях.»
Владимир Хмелев, бизнес-тренер-практик, консультант по маркетингу и продажам
И этот семинар – еще один этап проекта «Лидер года» - в очередной раз показывает его высокий уровень. В рамках проекта НБД-Банк всегда приглашает спикеров авторитетных и известных, опытных, которым, действительно есть, что сказать».
И, конечно же, мы будем проводить новые полезные встречи с интересными спикерами и приглашаем Вас на наши будущие мероприятия! Следите за новостями.
Возврат к списку
Нижний Новгород
Арзамас
Балахна
Бор
Вача
Дзержинск
Заволжье
Кстово
Павлово
Саров
Чкаловск
Пенза
Иваново
Киров
Йошкар-Ола
Чебоксары
Подробнее
Смотреть все офисы списком